Comment réussir son entretien et décrocher le poste de ses rêves ? Quelles questions prévoir ? Comment se préparer au job fair ? Voici les conseils d’anciens participants au programme Work and Travel.
Le job fair pour la plupart des emplois aux États-Unis approche, et beaucoup d’entre vous se demandent sûrement comment tout se déroule, et surtout comment réussir l’entretien pour obtenir le poste souhaité. Ce guide est là pour vous aider à bien vous préparer au job fair.
Job fair Work and Travel USA – comment ça se passe ?
Tout commence lorsque vous arrivez à l’endroit prévu à l’heure indiquée. Sur place a lieu l’inscription des participants, avec la vérification et la remise des documents. Les participants sont répartis en grands groupes. Quand vient le tour de votre groupe, vous assistez à une présentation des représentants de CIEE ou d’une autre agence sponsor au sujet du programme Work and Travel USA.
Et ce n’est pas une présentation comme les autres ! Ici, vous verrez l’énergie et l’enthousiasme américains en action. En plus de vous présenter Work and Travel, les représentants de l’agence voudront vous booster et vous mettre dans l’ambiance d’un entretien à l’américaine 🙂 Dans la salle entrait un groupe d’étudiants silencieux, nerveux à l’idée de ce qui les attendait quelques instants plus tard. Au début, tout le monde regardait sans vraiment comprendre ce qui se passait, mais au final, nous avons tous fait quelques exercices, dansé, chanté, puis nous sommes allés voir les employeurs avec enthousiasme et le sourire.
Le grand groupe d’étudiants a été divisé en plusieurs petits groupes, selon les employeurs auprès desquels chacun postulait. Avant même l’entretien, l’employeur nous a présenté brièvement le lieu de travail et ses particularités. Ensuite, nous avons convenu de l’ordre de passage, puis l’entretien a commencé.
Entretien au job fair – quelles questions prévoir ?
Nous aimerions souligner encore une fois que les employeurs américains sont vraiment très accueillants ! De plus, l’entretien ne se déroule pas forcément seul : c’est souvent tout un petit groupe d’amis, ou un duo de personnes inscrites ensemble au programme, qui s’assoit directement à la table.
En plus de l’employeur, il y a aussi un étudiant ou une étudiante qui a participé au programme Work and Travel USA l’année précédente et qui est là pour répondre à toutes vos questions, présenter un peu plus le travail aux États-Unis et partager sa propre expérience.
Au début, on vous demandera de vous présenter et de dire quelques phrases sur vous : loisirs, études, autres expériences à l’étranger. Ensuite, les questions suivantes peuvent arriver :
- Pourquoi avez-vous choisi précisément la destination pour laquelle vous postulez ? (Les employeurs veulent être sûrs que vous vous y sentirez bien.)
- Quelles expériences avez-vous déjà eues à ce poste ?
- Pourquoi voulez-vous précisément ce poste ?
- Qu’attendez-vous du programme Work and Travel USA ?
- Avez-vous déjà travaillé à l’étranger auparavant ?
- Et d’autres encore…
Après l’entretien en lui-même, des questions pratiques suivront : date de début et de fin de travail, etc. Il y aura aussi un moment pour poser vos propres questions, alors n’hésitez surtout pas à demander !
Comment réussir au job fair ?
Gardez en tête que les Américains ont une approche des entretiens différente de la nôtre. Le “sourire américain” est la base : tout est GREAT, AMAZING et AWESOME. Arriver dans cet état d’esprit est essentiel pour le job fair.
Certains postes n’exigent pas un très bon niveau d’anglais, et les employeurs se contentent du fait que vous puissiez communiquer d’une manière ou d’une autre. En revanche, si vous postulez à des postes où vous serez en contact avec des clients, les exigences en anglais seront plus élevées. Mais il ne s’agit pas seulement de votre anglais : vos expériences précédentes sur le poste comptent aussi, et surtout votre capacité à vous mettre en valeur.
Quelques conseils supplémentaires pour le Job Fair :
- Souriez !
- Ne sous-estimez pas la préparation.
- Révisez votre anglais et essayez de vous échauffer à l’oral avant l’entretien.
- Essayez de vous renseigner un peu sur le poste en question – quelles sont les exigences ? Adaptez votre CV aux besoins du poste. Vous postulez comme sauveteur et vous avez fait de la natation en compétition ? Hop, ajoutez-le à votre CV !
- Renseignez-vous aussi sur l’endroit où vous postulez – qu’avez-vous hâte de faire après le travail ? C’est une question importante pour l’employeur.
- Essayez de trouver sur Internet des retours d’expérience de personnes qui ont travaillé au même endroit avant vous, et demandez-leur des informations, conseils et spécificités sur le lieu.
- Comme nous l’avons déjà souligné, le sourire, l’enthousiasme et la bonne humeur, c’est la moitié du succès ! Et avec les Américains, c’est encore plus vrai. Ne lésinez surtout pas sur l’enthousiasme et l’intérêt !
- Si vous voulez vraiment un poste en particulier – dites-le avec enthousiasme ! Si vous dites quelque chose du genre : « Bon, je pense que j’aimerais peut-être ce poste, mais au fond ça m’est un peu égal », l’employeur se dira que vous n’en avez pas assez envie et vous ne l’obtiendrez probablement pas.
- La tenue – la première impression joue toujours un rôle important, l’apparence compte donc beaucoup. Habillez-vous par exemple comme si vous alliez passer un examen important. Là encore, réfléchissez au poste auquel vous postulez et choisissez une tenue adaptée.
- Pas de piercing, de tatouage ni de “tunnel” aux oreilles. Les Américains peuvent être assez stricts dans certains cas, et notamment pour le travail en restaurant, ils ne tolèrent pas les tatouages visibles, les piercings au visage ou les écarteurs.
- Souriez ! On l’écrit pour la troisième fois, parce que c’est vraiment essentiel !
Les postes les plus courants : quel travail choisir ?
- Housekeeping – ménage des chambres. C’est le travail qui demande le moins d’anglais. En pratique, presque aucun niveau n’est nécessaire. Son grand avantage est que les horaires sont réguliers : chaque jour du matin jusqu’à l’après-midi. L’inconvénient, c’est que l’on est peu en contact avec les gens, donc on améliore moins son anglais que dans d’autres jobs.
- Kitchen crew – travail en cuisine. Là non plus, il n’est pas nécessaire d’avoir un très bon niveau d’anglais ni de savoir cuisiner. Plusieurs options sont possibles : préparation de salades, travail à la cantine des employés, plonge ou différentes tâches en fast-food. L’avantage, c’est que l’on fait plusieurs choses différentes, donc ce n’est pas monotone. Par rapport au housekeeping, on est davantage en contact avec les gens. L’inconvénient peut être des horaires irréguliers.
- Gift shop worker – vendeur dans une boutique de souvenirs. Pour ce poste, il faut déjà un niveau d’anglais un peu meilleur, et par rapport aux deux premiers jobs, très peu de personnes sont recrutées. L’avantage est un contact plus important avec les gens et des horaires plus réguliers. L’inconvénient peut être le côté monotone du travail, mais en échange, on est tous les jours en contact avec des locuteurs natifs.
- Sauveteur – C’est un autre poste très populaire. Dans la plupart des cas, la formation de sauveteur a lieu seulement après l’arrivée sur place, où vous recevrez également la formation nécessaire. Il peut s’agir d’un travail plutôt passif, assis sur une chaise de sauveteur, ou au contraire très actif, par exemple en surveillant des toboggans dans un parc d’attractions. Nous n’avons pas d’expérience personnelle avec ce poste, donc vos commentaires seront les bienvenus.
- Server assistant / Busser – assistant serveur. Pour ce poste, un bon niveau d’anglais est nécessaire. Au Job Fair, peu de personnes sont recrutées, il faut donc faire bonne impression. Ne vous laissez pas décourager par la partie fixe du salaire, plus basse. Grâce aux pourboires, vous pouvez gagner un peu plus que sur d’autres postes. Le travail consiste à préparer les tables, accueillir les clients, aider les serveurs avec de petites commandes et débarrasser les tables. En plus de meilleurs revenus, le plus grand avantage est l’amélioration nette de votre anglais grâce au contact permanent avec des clients et collègues anglophones. La grande majorité des serveurs que vous aidez sont en effet Américains. L’inconvénient, ce sont les horaires irréguliers. Nous avons filmé en quoi consiste le travail de server assistant dans cette vidéo :
Questions fréquentes – FAQ
1) Faut-il bien parler anglais pour le Work and Travel ?
Tout dépend du poste auquel vous postulez. Pour les postes sans contact direct avec les clients (housekeeping, kitchen crew), les bases suffisent largement. Pour des postes comme server assistant ou gift shop worker, les exigences sont un peu plus élevées. Mais il suffit de ne pas avoir peur, et votre anglais s’améliorera énormément pendant les premières semaines.
2) Ai-je la garantie d’obtenir un travail ?
Vous n’avez pas la garantie d’obtenir le travail de vos rêves, mais obtenir au moins un poste est presque certain. Les rares cas de refus sont liés à certains “écarts” par rapport aux règles, par exemple un tatouage visible sur le visage. Si vous voulez faire du housekeeping ou du kitchen crew, vous avez quasiment la certitude d’obtenir ce travail. Si vous souhaitez travailler en gift shop ou comme server assistant, la concurrence est beaucoup plus forte et il faut bien impressionner lors de l’entretien.
3) Peut-on changer de travail pendant le séjour ?
Si vous n’êtes pas satisfait de votre travail, vous pouvez essayer d’aller voir le manager et demander un transfert. L’employeur a intérêt à ce que tous les employés soient satisfaits. Obtenir un poste occupé par peu de personnes (server assistant, gift shop worker) est compliqué. En revanche, passer par exemple du housekeeping au kitchen crew, ou l’inverse, est généralement possible.
4) Peut-on évoluer vers un meilleur poste pendant le séjour ?
Absolument OUI ! Il faut travailler dur, être fiable et faire bonne impression auprès de son supérieur. En général, il n’y a aucun problème à demander une “promotion”. Chez les employés américains, le turnover est assez important : les gens partent, changent de poste, etc. On cherche souvent un remplaçant, et si un poste vous intéresse, il suffit d’en parler à votre responsable. Si vous êtes un bon employé, vous avez de bonnes chances de l’obtenir. Les évolutions en cuisine sont fréquentes, par exemple passer de la plonge à la préparation des salades. Depuis la cuisine, vous pouvez évoluer vers un poste d’hôtesse, ou même passer de Server Assistant à Server. En général, cela ne se fait pas au début de la saison, mais vers la fin août et en septembre, les changements sont assez courants.
5) Peut-on me licencier pendant le séjour ?
En principe, non. Les Américains se font licencier assez souvent, mais ne vous laissez pas impressionner ! Les étudiants étrangers bénéficient d’une tolérance beaucoup plus grande. Il faudrait vraiment créer un gros problème pour être renvoyé définitivement. Au pire, il peut arriver qu’on vous transfère vers un poste “moins bien”. Par exemple, si vous insultiez un client en tant que Server Assistant, on pourrait vous déplacer en cuisine.
6) Ai-je la certitude de gagner assez pour couvrir mes frais ? Par exemple, un Server Assistant a un salaire fixe plus bas et un minimum d’heures plus faible.
Vous n’avez pas à vous inquiéter. Tant que vous ne dépensez pas de manière excessive, vous couvrirez vos frais sans problème. En tant que Server Assistant, le salaire est certes plus bas, mais vous avez les pourboires, qui sont vraiment énormes aux États-Unis ! Pour notre part, nous gagnions régulièrement le double ou le triple de notre salaire en pourboires pendant un service.
Conclusion sur les entretiens du Job Fair
Pour terminer, nous aimerions rappeler que le taux de réussite est presque de 100 %. Si jamais quelqu’un ne parvient pas à obtenir une place chez l’employeur initial, ou sur le poste auquel il postule, il y a toujours d’autres postes disponibles sur lesquels le candidat peut être accepté. De plus, chaque participant inscrit peut éventuellement postuler au Job Fair suivant.
Avez-vous décroché un job au job fair ?
Super, félicitations ! Il ne vous reste plus qu’à trouver votre billet d’avion : le billet d’avion le moins cher !
Regardez cette magnifique vidéo d’un road trip aux États-Unis :
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